新冠疫情持續至今已3年多，期間疫情反復，大家多次經歷核酸、封控、靜態管理等，每個人都很不容易。從2022年12月上旬開始，國家陸續出臺了二十條、新十條、“乙類乙管”總體方案等各項政策措施，疫情管控逐漸放開，一些地區迎來了疫情爆發的“高峰期”，養老機構面臨著前所未有的壓力和困難。在這特殊時期，所有燕達人沒有畏懼，挺身而出、迎難而上，舍小家為大家，用愛心、耐心、責任心守護著在住長輩的平安，用日日夜夜的堅守為長輩們筑起安全防線，受到了在住長輩及家屬的肯定和贊賞。

用細節傳遞溫暖，用孝心傳遞真情。特殊時期，堅守在為老服務一線的所有燕達人用自己的力所能及，讓在住長輩們感到溫暖至極?！霸谶@特殊時期，你們對老人熱心、細心、周到的服務，讓我們十分感動和感激?！皇怯H人勝似親人’，子女們做不到的、想不到的，你們都做到了。許多日常生活中的大小事，如診病、取藥、取快遞、送餐、購物等，做到事事有人管，件件有落實，急老人之所急，幫老人之所需。你們全心全意為老人服務的精神，值得點贊、值得發揚光大。燕達就像一個溫暖的大家庭，讓我們在這安心養老，無后顧之憂?！毖噙_在住長輩董爺爺深有感觸地說著。

寒冬里的一杯熱姜茶，驅散了寒冷，更帶來了濃厚的溫情。燕達在住長輩張奶奶感動地說：“寒冷的冬日里，燕達的工作人員為我們送來了姜糖梨水，暖胃、暖身、更暖心，就像親人在身邊，讓人覺得踏實。我和老伴常常說‘來燕達，真是來對了’，在這里我們安心、快樂，孩子也很放心。晚年能生活在這樣一個溫暖的大家庭，我們感到非常幸福！”

“舍小家，為大家”，在特殊時期，養護中心工作人員“逆行”而上，始終把在住長輩的安危放在第一位，奮不顧身、臨危不懼，彰顯養老人尊老、敬老、愛老、助老的奉獻精神。養護中心在住長輩黃有自、何宏江在信中寫到：“疫情三年，尤其是優化防控措施后的幾十天，養護中心的工作人員日夜奮戰在抗疫一線，以實際行動扛起社會責任，為我們筑起了‘保護圈’。你們舍棄小家，服務大家，這體現了人間大愛，是當今社會彌足珍貴的一股正氣、一泓清流！”

養護中心在住長輩家屬朱女士說：“過去的一年里，疫情反復無常，但有幸父母入住了燕達養護中心，還遇見這些對老人細心呵護的工作人員。這些貼心的工作人員總是有條不紊地照護著老人的日常生活，24小時全天候守護老人的健康安全，晝夜無休、盡心盡力，讓老人晚年生活過得舒泰安康。你們對老人的用心，我們家屬有目共睹！作為家屬，我深表欣慰與感激，欣慰父母晚年能在養護中心遇見待老人如親人的工作人員，感激各位工作人員的眾志成城，在舉國抗疫的時刻，你們挺身而出，克服一道又一道難關，換來一個又一個家庭的心安！”

養護中心在住長輩家屬李女士說：“感謝養護中心工作人員這一年的辛苦努力，自疫情以來，三年多，你們犧牲了很多個人生活，堅守崗位、不怕困難。特別是隨著疫情管控的放開，各個養老機構都面臨著很大壓力，我們可以想象到事情的繁雜和工作量的巨大，感謝你們一直堅持用心為老人做好服務，沒有絲毫抱怨，永遠對我們家屬和老人笑臉相迎！我和家人每次都感慨‘非常幸運能入住養護中心’，我們的感激之情無以言表，特送上錦旗一面略表心意，感謝工作人員一直以來無微不至的照顧！”