燕達保健醫生的一個細心之舉,竟讓家屬撥打市長熱線致謝!
一面面錦旗,一次次感謝,
甚或,家屬撥打市長熱線,
只為夸夸她,
市衛健局專門來信表揚她,
她就是燕達養護中心
17號養護部的保健醫師——楊雅華。
她用精湛的醫術,收獲無數贊譽,
她用至善仁心,
締造著一個個溫暖的瞬間,
今天,讓我們一起走近她的故事,
感受那些日常而偉大的生命關懷。
01
準確診斷,及時救治
她用專業點亮生命之光
“其實,我覺得這都是我應該做的。但每每聽到家屬和爺爺、奶奶們的感謝,還是特別感動?!闭勂鸺覍?、長輩對她的贊譽,楊雅華這樣說。令楊雅華沒想到的是,一位家屬會撥打市長熱線來致謝,也沒想到三河市衛健局會來信通報這件事。




那是一個很平常的日子,醫護人員當時正在樓下的護士站值班,卻接到了蔡阿姨家的呼叫。呼叫接通后,蔡阿姨的家人只說,蔡阿姨有一些腿腫,不太舒服,但基于對蔡阿姨健康狀況的了解,細心的楊雅華一刻也不曾耽誤,馬上與責任護士一起去了蔡阿姨家里,詳細地詢問了蔡阿姨的癥狀,并為她進行了相關檢查。
“蔡阿姨來咱們養護中心之前有過一次腦梗,一直是臥床的狀態,這種情況因為活動量少,很容易出現下肢血栓?!痹?span style="font-size:16px;letter-spacing:1.6px;background-color:#FFFFFF;">保健醫生楊雅華的細致詢問和臨床檢查中,她發現蔡阿姨還有心慌、胸悶的情況,判斷肺栓塞的幾率比較大。她建議蔡阿姨立刻去燕達醫院,做個更詳細的檢查。對于醫生的建議,家屬表示存疑,但是仍然積極配合,爭分奪秒地將老人送去了急診。
好在燕達醫院就在旁邊,還有養護中心長輩們專享的優先掛號、優先診療、優先檢查、優先住院的“四優先”服務,因此蔡阿姨迅速地送到了燕達醫院,并直接就肺栓塞做了專項檢查。果不其然,蔡阿姨右下肢深靜脈血栓已形成,但因為楊雅華的精準診斷,蔡阿姨及時到血管外科進行了下腔靜脈濾器植入術和抗凝治療,后期恢復得也非常好。??
“下肢深靜脈血栓是導致肺栓塞常見的情況,急性肺栓塞在臨床上的表現是肺循環和呼吸功能障礙,這時血栓脫落后隨血液循環進入肺動脈,可能會出現低氧血癥、暈厥、休克,甚至還會猝死,所以風險性很高?!睏钛湃A這樣解釋道。
事后,家屬和蔡阿姨滿心感激,蔡阿姨的女兒更是撥打市長熱線,希望通過衛健局的通報表揚來表達他們無以言說的謝意。楊雅華卻覺得這就是她應該做的:“深入了解每一位長輩的病史,并細心診斷,是我們醫生的從業準則,每個醫生都會這樣去做的?!?
02
消未起之患,治未病之疾
她探索革新守護長者健康
“治未病”起源于我國的《黃帝內經》,是中醫重要的思想,主要是倡導人們珍惜生命,注重養生,防患于未然,是中國傳統健康文化的核心理念之一。
楊雅華是中醫出身,一直以來都很認可“治未病”的理念?!坝绕涫菍τ谠蹅凁B護中心的長輩來說,不能等有病了再去治,而是在沒病的時候就要做好預防?!睂Υ?,楊雅華是這樣說的,也是這樣做的。
自入職以來,楊雅華一直在做關于疾病預防、健康保健的宣教工作,為了讓長輩們能夠意識到預防、保健的重要性,并進一步形成維護和促進健康、不得病或少得病的意識和觀念,楊雅華和同事們從2024年3月份開始,開展了保健醫聯動康復營養、心理、中醫等一系列??平】抵R宣教活動。
“我們樓住的大部分是自理型長輩,做好一些常見老年疾病的預防,我覺得很重要?!皸钛湃A介紹說,針對預防認知障礙,他們開展了“憶”帆風順的宣教,并在一樓設置了認知角——幸?!睉洝凹?,通過設計一些精良的認知訓練游戲和益智游戲,參與不同類型的認知挑戰,如注意力、邏輯推理、空間感知、手眼協調等,讓長輩手動腦開,從而延緩大腦衰老,降低患認知癥的風險。




“很多長輩在入住養護中心之前就有很多基礎病。對我們來說,就要預防他的一些慢性基礎病不再惡化或急性發作,同時更要注意預防和避免其他潛在病癥的發生或發展?!睏钛湃A接著說,“所以我們建立的保健檔案有很大意義,可以從中看到長輩們身體狀況的一個變化,并及時作出保健方案的調整?!?
而對于楊雅華在內的所有醫護工作人員來說,不僅需要他們對每一位長輩的情況做到心中有數,更需要他們做到全科、全能。比如他們要診斷一種癥狀可能涉及到各種病因;比如他們要在長輩的飲食結構上給出合理的建議;比如他們還要注意長輩的心理變化,并聯合心理醫生給予恰當的疏解等等。
“所以我們的保健醫師實際上是個全科大夫,真的是什么都要懂,什么都要了解,這樣你才能解決下一步怎么去診療的問題,怎么去保障長輩健康的問題。也只有這樣,我們才能守護住長輩們的健康?!闭f到這兒,楊雅華眼里閃爍著自信的光芒,而她也以自己的實際行動,幫助長輩預防疾病、緩解癥狀,守護長輩們的身心健康。
03
醫人醫心,待人如親
她盡心用心 溫潤長輩們的心
“我在燕達工作了5年,感覺這里跟醫院不一樣的地方是,我們和長輩不是單純的醫患關系,我們也不只是醫生、護士,我們扮演的更多是一種親人的角色?!睆娜揍t院到養老機構,楊雅華最大的感受是醫患之間的融洽、和諧,“這里并不像大家傳統印象中的養老院,而是給人一種家的感覺?!?
而真正把長輩當親人的楊雅華,總是為長輩們考慮得更多。在住的喬爺爺由于身體的原因,平常用藥比較多,楊雅華仔細分析爺爺的用藥情況并主動聯系燕達醫院各科室的資深專家進行會診,最終給出了更合理的用藥方案。


“長輩們由于身體原因,有時候用的藥比較多,吃得多了就容易有一些不良反應?!睘榱吮苊忾L輩們多重用藥,楊雅華總要在訪診時不厭其煩地進行多番詢問。而這一舉動,不僅讓長輩增強了慎用藥的意識,保障了他們的身體健康,也讓她收獲了更多的信賴和感謝。
喬爺爺在“遲到的感謝”中寫道:“楊大夫指導我用藥增減,耐心聽我陳述病況近一個小時,我非常感動和感謝,這在北京各大醫院是沒有這種服務和愛心的?!?/span>


醫人醫心。楊雅華不只是關注長輩們身體狀況,還要關心長輩們的心理需求?!坝袝r候一些癥狀不是病理性的,而是心理性的,所以我們要關注他們的情緒變化?!币虼?,楊雅華在訪診的時候,總是耐心聆聽長輩們的傾訴,去主動了解長輩們的日常、近期的生活等,并通過和風細雨的方式,去化解他們的煩惱、他們的焦慮。
一個將長輩當親人的醫生,一個處處為長輩考慮的醫生,一個性格隨和、懂長輩心理的醫生,自然深受長輩們的喜愛和尊重。這不,在筆者訪談的間隙,楊雅華的一位“鐵桿粉絲”來訪,并表示要等我們訪談結束。

榮譽證書
“這位爺爺其實是一個焦慮的狀態,因為他有高血壓的病史,所以他每天必監測4次血壓,有一點風吹草動就各種擔心,這時候就需要你耐心地給他解釋,給他一個疏解的方式?!睏钛湃A介紹道。為了幫助長輩解決心理上這樣或那樣的問題,她和同事們將關懷融于日常生活的細節中,比如為獨居的長輩制定課程計劃,為過生日的長輩舉辦生日會、送上長壽面、送一盆綠植等等。
“通過各種方式去激發長輩們對生活的向往,這個很重要?!睏钛湃A將人文關懷賦予于醫學之上,讓長輩們感受不一樣的醫護溫情。
“是他們成就了我,沒有長輩的支持和認可,沒有領導的鼓勵和團隊的默契配合,就不會有今天的我?!?面對各方贊譽,楊雅華依然遵循初心,始終堅定地以“提高生活質量,保障健康安全,延長壽命”為服務宗旨,為長輩們提供個性化健康保健服務。
這就是楊雅華,一個一心為長輩們考慮的保健醫師,一個寫就無數溫情故事的普通而不平凡的醫生。

5年,上萬次訪診,無數次稱贊,
楊雅華以長輩為中心,以情為主旨,
用無盡的耐心,
聆聽每一位長輩的故事,
用精湛的業務水平,
守護著需要幫助的生命,
也收獲著一個又一個鐵桿粉絲。
而楊雅華則是養護中心
所有醫護人員的縮影,
現在,燕達養老的每一個“楊雅華們”,
都在用心探索,用愛賦予專業,
守護長輩們的健康,
守護長輩們的幸福晚年。
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